Пільговий проїзд у міському транспорті

Частину пільг на проїзд у міському транспорті гарантує держава, а частину встановлюють міста самостійно. Розбираємо загальнонаціональні правила станом на жовтень 2026 року: хто має право, як підтвердити пільгу і що робити, якщо водій відмовляє.

Хто має право на безоплатний проїзд за законами України

Учасники бойових дій та прирівняні до них особи — усіма видами міського пасажирського транспорту (ст. 12 Закону «Про статус ветеранів війни»).
Особи з інвалідністю внаслідок війни — так само; право поширюється і на супровідника особи з інвалідністю I групи (ст. 13).
Особи з інвалідністю I та II групи, діти з інвалідністю та один супровідник особи з інвалідністю I групи чи дитини з інвалідністю — у міському транспорті, крім таксі (ст. 38-1 Закону «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю»). Для III групи загальнонаціональної пільги на міський проїзд немає.
Пенсіонери за віком — у міському транспорті (крім метро й таксі) та на приміських маршрутах. Ця пільга встановлена постановою Кабміну № 354, а не законом.
Діти з багатодітних сімей — усіма видами міського транспорту, крім таксі, за наявності посвідчення (ст. 13 Закону «Про охорону дитинства»).
Постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи категорії 1 та ліквідатори категорії 2 — міським і приміським транспортом (ст. 20, 21 Закону № 796-XII).

Учні та студенти загальнонаціональної пільги не мають: місцева влада може надавати їм пільговий проїзд у порядку й розмірах, які визначає сама.

Як підтвердити пільгу

Пільговик має мати посвідчення встановленого зразка чи довідку, а там, де працює автоматизована система оплати, — ще й е-квиток (ст. 39 Закону «Про автомобільний транспорт»).
Е-посвідчення ветерана в Дії за законом підтверджує статус без пред’явлення паперового посвідчення (ст. 18 Закону про ветеранів). На практиці міські системи можуть вимагати інше: наприклад, у Києві цифрова «Пільгова транспортна карта» працює лише разом із паперовим посвідченням під час контролю (КМДА). Уточнюйте правила свого міста.

Що таке «пільгові рейси»

У загальнонаціональних актах такого терміна немає. «Пільгові рейси» чи обмеження кількості пільговиків у маршрутці — місцева практика, яку визначають умови конкурсу та договір міськради з перевізником. Забезпечення пільгового проїзду є обовʼязковою умовою конкурсу на міський маршрут (Порядок № 1081, п. 10), а компенсацію перевізникам виплачують з місцевого бюджету.

У розкладах на нашому сайті пільгові рейси позначені літерою «П», якщо їх виділяє першоджерело — документ міської ради. Як читати такі розклади, ми пояснили в статті «Як читати розклад міського автобуса».

Якщо водій відмовляє пільговику

Перевізник на маршрутах загального користування не має права відмовляти в пільговому перевезенні, крім випадків, передбачених законом (ст. 37 Закону «Про автомобільний транспорт»).
За безпідставну відмову передбачено штраф: перевізнику — 10 НМДГ (ст. 60 Закону), водію або ФОП — 50 НМДГ (ст. 133-1 КУпАП). Такі справи розглядає Укртрансбезпека.
Запишіть номер маршруту, держномер, час і зупинку — і поскаржтеся. Покроково — у статті «Куди скаржитися на маршрутку».

Що вирішує місто

Додаткові пільги (для учнів, студентів, III групи інвалідності, донорів тощо), спосіб підтвердження (картка міста, е-квиток, QR), обмеження кількості поїздок і «пільгові рейси» встановлює міська рада. Шукайте рішення на сайті своєї міськради.

Стаття має довідковий характер і не є юридичною консультацією. Норми наведено за редакціями актів на zakon.rada.gov.ua станом на 12.10.2026.